¿¬±ÝÁ¤º¸

»ó´ãÀüÈ­´Â ±¹¹ø¾øÀÌ 1355(À¯·á)

½½·Î¹ÙÅ°¾Æ

Çѱ¹-½½·Î¹ÙÅ°¾Æ »çȸº¸ÀåÇùÁ¤ ÁÖ¿ä ³»¿ë

ÇùÁ¤ ü°á °æ°ú
  • 2006. 02¿ù : ¿ì¸®Ãø ÇùÁ¤ Ç¥Áع®¾È ¼ÛºÎ
  • 2007. 05¿ù : ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ³ëµ¿»çȸ°¡Á·ºÎ Àå°ü ¸é´ã(ü°á Á¦ÀÇ)
  • 2007. 10¿ù : Á¦1Â÷ ½Ç¹«È¸´ã(½½·Î¹ÙÅ°¾Æ)
  • 2008. 06¿ù : Á¦2Â÷ ½Ç¹«È¸´ã ¹× ÇàÁ¤¾àÁ¤È¸´ã(Çѱ¹)
  • 2009. 02¿ù : ÇùÁ¤¹® ¼­¸í
  • 2009. 11¿ù : ÇùÁ¤ ½ÃÇàȸ´ã(½½·Î¹ÙÅ°¾Æ)
  • 2010. 01¿ù : ÇùÁ¤ ÇàÁ¤¾àÁ¤ ¼­¸í(½½·Î¹ÙÅ°¾Æ)
  • 2010. 03¿ù : »çȸº¸ÀåÇùÁ¤ °ø½Ä ¹ßÈ¿
ÇùÁ¤ÀÌ Àû¿ëµÇ´Â ¹ý·É
Çѱ¹°ú ½½·Î¹ÙÅ°¾ÆÀÇ ÇùÁ¤ÀÌ Àû¿ëµÇ´Â ¹ý·É
Çѱ¹ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
(1)°¡ÀÔ : ±¹¹Î¿¬±Ý, °í¿ëº¸Çè, »ê¾÷ÀçÇغ¸»óº¸Çè
(2)±Þ¿© : ±¹¹Î¿¬±Ý
(1)°¡ÀÔ : »çȸº¸Çè °¡ÀÔ°ú °ü·ÃµÈ »çȸº¸Àå¹ý
(2) ±Þ¿© : ¿¬±Ý±Þ¿©¿Í °ü·ÃµÈ »çȸº¸Àå¹ý(³ë·É¿¬±Ý, Àå¾Ö¿¬±Ý, °úºÎ ¹× Ȧ¾Æºñ¿¬±Ý°ú °í¾Æ¿¬±Ý)
ÇùÁ¤ÀÌ Àû¿ëµÇ´Â »ç¶÷
  • ÀÌ ÇùÁ¤Àº Çѱ¹À̳ª ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ Áß Àû¾îµµ ¾î´À ÇÑ ³ª¶óÀÇ ¹ý·É¿¡ Àû¿ë¹Þ°í Àְųª Àû¿ë¹Þ¾Ò´ø »ç¶÷°ú ±× ÇǺξçÀÚ ¹× À¯Á·¿¡°Ô Àû¿ëµË´Ï´Ù.
    ¡Ø ±âŸ ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ÇùÁ¤¹® ÂüÁ¶
º¸Çè·á ÀÌÁß ³³ºÎ ¸éÁ¦ ÇýÅÃ
  • ¨ç ÀϹÝÀûÀ¸·Î ±Ù·ÎÀÚ´Â °í¿ëµÇ¾î ±Ù·ÎÇÏ°í ÀÖ´Â ±¹°¡ÀÇ ¹ý·ÉÀ» Àû¿ë ¹Þ½À´Ï´Ù.
  • ¨è ÀϹÝÀûÀ¸·Î ÀÚ¿µÀÚ´Â ÀÚ¿µ È°µ¿À» ¼öÇàÇÏ´Â ±¹°¡ÀÇ ¹ý·ÉÀ» Àû¿ë ¹Þ½À´Ï´Ù.
  • ¨é ÆÄ°ß ±Ù·ÎÀÚÀÇ °æ¿ì, º»±¹ÀÇ ¹ý·É Àû¿ë ½Ã 5³â À̳»ÀÇ ±â°£ µ¿¾È ÆÄ°ßµÈ ±¹°¡(Á¢¼ö±¹)ÀÇ ¹ý·É Àû¿ëÀº ¸éÁ¦µË´Ï´Ù (*¾ç±¹ ±â°ü ÇÕÀǽà ¿¬Àå °¡´É)
  • ¡Ø ±âŸ ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ÇùÁ¤¹® ¹× º¸Çè·á ÀÌÁß³³ºÎ ¸éÁ¦ ½Åû ¾È³» ÂüÁ¶

< ±Ù·ÎÀÚ ¹× ÀÚ¿µÀÚÀÇ º¸Çè·á ³³ºÎ ±¹°¡ >

±Ù·ÎÀÚ ¹× ÀÚ¿µÀÚÀÇ º¸Çè·á ³³ºÎ ±¹°¡:±¸ºÐ, ÇüÅÂ, º¸Çè·á ³³ºÎ±¹°¡ Á¤º¸Á¦°ø
±¸ºÐ ÇüÅ º¸Çè·á ³³ºÎ±¹°¡
±Ù·ÎÀÚ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ ±Ù·ÎÇÏ´Â °æ¿ì
- ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ °í¿ëµÇ¾î ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ ±Ù·ÎÇÏ´Â »ç¶÷ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
- Çѱ¹¿¡¼­ °í¿ëµÇ¾î 5³â ÀÌÇÏÀÇ ±â°£ µ¿¾È ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡ ÆÄ°ßµÇ¾î ±Ù·ÎÇÏ´Â »ç¶÷(5³â ÃÊ°ú ½Ã, 30°³¿ù À̳») Çѱ¹
- Çѱ¹¿¡¼­ °í¿ëµÇ¾î 5³âÀ» ÃÊ°úÇÏ´Â ±â°£ µ¿¾È Ãß°¡ ¿¬Àå ¾øÀÌ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡ ÆÄ°ßµÇ¾î ±Ù·ÎÇÏ´Â »ç¶÷ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
Çѱ¹¿¡¼­ ±Ù·ÎÇÏ°í ÀÖ´Â °æ¿ì
- Çѱ¹¿¡¼­ °í¿ëµÇ¾î Çѱ¹¿¡¼­ ±Ù·ÎÇÏ´Â »ç¶÷ Çѱ¹
- ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ °í¿ëµÇ¾î 5³â ÀÌÇÏÀÇ ±â°£ µ¿¾È Çѱ¹¿¡ ÆÄ°ßµÇ¾î ±Ù·ÎÇÏ´Â »ç¶÷(5³â ÃÊ°ú ½Ã, 30°³¿ù À̳») ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
- ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ °í¿ëµÇ¾î 5³âÀ» ÃÊ°úÇÏ´Â ±â°£ µ¿¾È Ãß°¡ ¿¬Àå ¾øÀÌ Çѱ¹¿¡ ÆÄ°ßµÇ¾î ±Ù·ÎÇÏ´Â »ç¶÷ Çѱ¹
ÀÚ¿µÀÚ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ ÀÚ¿µÇÏ´Â °æ¿ì
- ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ ÀÚ¿µ È°µ¿À» ÇÏ´Â °æ¿ì ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
- ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ ÀÚ¿µ È°µ¿À» ÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ Çѱ¹¿¡¼­ ÀÚ¿µ È°µ¿À» ¼öÇàÇÒ °æ¿ì óÀ½ 5³â µ¿¾È(5³â ÃÊ°ú ½Ã, 30°³¿ù À̳») ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
Çѱ¹ ÀÚ¿µÀÚÀÇ °æ¿ì
- Çѱ¹¿¡¼­ ÀÚ¿µ È°µ¿À» ¼öÇàÇÏ´Â °æ¿ì Çѱ¹
- Çѱ¹¿¡¼­ ÀÚ¿µ È°µ¿À» ¼öÇàÇÏ´Â »ç¶÷ÀÌ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡¼­ ÀÚ¿µ È°µ¿À» ¼öÇàÇÒ °æ¿ì óÀ½ 5³â µ¿¾È(5³â ÃÊ°ú ½Ã, 30°³¿ù À̳») Çѱ¹
ÇùÁ¤¿¡ µû¸¥ ±Þ¿© ÇýÅÃ
  • ¾î´À ÇÑÂÊ ´ç»ç±¹ ¿¬±Ý°¡ÀԱⰣ¸¸À¸·Î´Â ¿¬±Ý ÇýÅÃÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì¿¡µµ ÇùÁ¤¿¡ µû¶ó ¾ç±¹ÀÇ ¿¬±Ý °¡ÀԱⰣÀ» ÇÕ»êÇÏ¿© ¿¬±Ý ÇýÅÃÀ» ¹ÞÀ» ¼öµµ ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ¨ç ÇùÁ¤¿¡ ÀÇÇÑ Çѱ¹ ±¹¹Î¿¬±Ý ±Þ¿©
  • ±¹¹Î¿¬±Ý °¡ÀԱⰣÀÌ 12°³¿ù ÀÌ»óÀ̳ª ±Þ¿© ¼ö±Þ±Ç ¼³Á¤À» À§ÇÑ ÃæºÐÇÑ °¡ÀԱⰣÀÌ ¾ø´Â °æ¿ì, ±¹¹Î¿¬±Ý °¡ÀԱⰣ°ú Áߺ¹µÇÁö ¾Æ´ÏÇÏ´Â ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ¿¬±Ý°¡ÀԱⰣÀ» ÇÕ»êÇÏ¿© ±¹¹Î¿¬±Ý ¼ö±Þ±Ç ¼³Á¤ÀÌ °¡´ÉÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • °¡ÀԱⰣ ÇÕ»ê ÈÄ¿¡µµ Çѱ¹ ¹ý·É¿¡ µû¸¥ ¼ö±ÞÀÚ°ÝÀÌ ¾ø´Â °æ¿ì, ¾ç±¹ÀÌ ¸ðµÎ »çȸº¸ÀåÇùÁ¤À» ü°áÇÑ Á¦3±¹ÀÇ °¡ÀԱⰣÀ» ÇÕ»êÇÏ¿© ¿¬±Ý¼ö±Þ±Ç ¼³Á¤ÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
  • ±Þ¿©¾×Àº ¾ç±¹ ÃÑ °¡ÀԱⰣÀ» ±âÁØÀ¸·Î »êÁ¤ÇÑ ±Þ¿©¾×(°¡»ó±Þ¿©¾×)¿¡, ¾ç±¹ ÇÕ»ê °¡ÀԱⰣ¿¡ ´ëÇÑ Çѱ¹ ±¹¹Î¿¬±Ý °¡ÀԱⰣÀÇ ºñÀ²À» °öÇÏ¿© ½ÇÁ¦·Î Áö±ÞÇÒ ±Þ¿©¾×À» »êÁ¤ÇÕ´Ï´Ù.
  • ¨è ÇùÁ¤¿¡ ÀÇÇÑ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ¿¬±Ý ±Þ¿©
  • ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ¿¬±Ý ¼ö±ÞÀ» À§ÇÑ °¡ÀԱⰣÀÌ 12°³¿ù ÀÌ»óÀ̳ª ±Þ¿© ¼ö±Þ±Ç ¼³Á¤À» À§ÇÑ ÃæºÐÇÑ °¡ÀԱⰣÀÌ ¾ø´Â °æ¿ì, ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ °¡ÀԱⰣ°ú Áߺ¹µÇÁö ¾Ê´Â ±¹¹Î¿¬±Ý °¡ÀԱⰣÀ» ÇÕ»êÇÏ¿© ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ¿¬±Ý ¼ö±Þ±Ç ¼³Á¤ÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
  • °¡ÀԱⰣ ÇÕ»ê ÈÄ¿¡µµ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ¹ý·É¿¡ µû¸¥ ¼ö±ÞÀÚ°ÝÀÌ ¾ø´Â °æ¿ì, ¾ç±¹ÀÌ ¸ðµÎ »çȸº¸ÀåÇùÁ¤À» ü°áÇÑ Á¦3±¹ÀÇ °¡ÀԱⰣÀ» ÇÕ»êÇÏ¿© ¿¬±Ý¼ö±Þ±Ç ¼³Á¤ÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
  • ¨é ¾ç±¹ Áß ¾î´À ÇÑ ±¹°¡ÀÇ ¹ýÀ» Àû¿ë¹Þ°Å³ª ¹Þ¾Æ¿Â »ç¶÷ ¹× ±× ÇǺξçÀÚ¿Í À¯Á·Àº »ó´ë±¹ ±¹°¡ÀÇ ¹ý·ÉÀû¿ë ½Ã »ó´ë±¹ ±¹¹Î°ú µ¿µîÇÑ ´ë¿ì¸¦ ¹Þ½À´Ï´Ù.
  • ¨ê Çѱ¹ÀÇ ¹ÝȯÀϽñÝÀº ÇùÁ¤¿¡ µû¶ó ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ±¹¹Î¿¡°Ôµµ Áö±Þ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ±×·¯³ª Á¦3±¹Àο¡°Ô´Â ±¹¹Î¿¬±Ý¹ýÀÌ Á¤ÇÏ°í ÀÖ´Â »óÈ£ÁÖÀÇ¿¡ ÀÇÇØ Áö±Þ ¿©ºÎ¸¦ °áÁ¤ÇÕ´Ï´Ù.
  • ¨ë ´Ù¸¸, ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ ¿¬±ÝÁ¦µµ¿¡´Â ¹ÝȯÀÏ½Ã±Ý ±ÔÁ¤ÀÌ ¾øÀ¸¹Ç·Î ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ¿¡ ³³ºÎÇÑ ¿¬±Ýº¸Çè·á´Â ¹ÝȯÀϽñÝÀ¸·Î Áö±ÞµÇÁö´Â ¾Ê½À´Ï´Ù.
  • ¡Ø ±âŸ ÀÚ¼¼ÇÑ »çÇ×Àº ÇùÁ¤¹® ¹× ÇùÁ¤¿¡ µû¸¥ ±Þ¿© û±¸ ¾È³» ÂüÁ¶
ÇùÁ¤ ½Ç¹« ±â°ü
Çѱ¹°ú ½½·Î¹ÙÅ°¾ÆÀÇ ÇùÁ¤ ½Ç¹« ±â°ü
Çѱ¹ ½½·Î¹ÙÅ°¾Æ
(1) ±¹¹Î¿¬±Ý°ø´Ü(NPS) (1) »çȸº¸Çèû(SP)

ÇöÀçÆäÀÌÁö ¸¸Á·µµ Á¶»ç

ÇöÀç ÆäÀÌÁöÀÇ ³»¿ë°ú »ç¿ë ÆíÀǼº¿¡ ´ëÇØ ¸¸Á·ÇϽʴϱî?

TOP