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| 등록일 | 2022/11/03 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 친절한 대응 너무 감사드립니다 |
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안녕하세요, 회사에서 처음 담당하는 업무 중 퇴직금 전환금이라는 항목을 알게되었습니다. 개인적으로 새로 맡은 업무라 답답한 부분이 있었는데 여러번 전화드리면서 번거로울 수 있는 저의 자잘한 질문에 잘 안내해주시고 전화드렸는데 받지 않으셨을 때도 남자직원분께서 콜백까지 주시며(이런 기관에서 콜백은 처음 받아 봅니다!!) 친절히 안내해 주셔서 너무너무 감사합니다. 사실 공공기관 직원분들의 전화대응이나 업무처리에 부정적인 이미지가 있었는데 이번에 직원분들의 친절함에 너무 감사드리고, 힘들고 지치실 때도 있으시겠지만 이 마음 변치 않으시길 응원하는 마음에 글 남깁니다. (살면서 이런거 처음 남겨요 :) 1355 문의에서 안내받은 9571, 9578번으로 통화했던 분들이고 (아마 여자분 전화이고, 남자분(젠틀목소리)은 당겨받으신듯?) 성함은 모르는데 여기 글쓰려고 번호로 찾아보니 서울종로중구지사 가입지원부 소속이신거 같은데 맞는지 모르겠네요. 꼭 전달되었음 좋겠습니다. 감사합니다. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부