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| 등록일 | 2023/01/20 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 부천지사 박예지님의 친절한 응대에 감사드립니다 |
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안녕하십니까? 먼저 국민연금공단 부천지사 박예지님의 친절한 응대서비스에 감사의 말씀과 함께 귀사께 본 직원에게 격려 말씀을 전해 주시길 간곡히 당부드립니다. 저는 현재 만 61세 0개월 06일째 부천에 거주하고 있는 김경준입니다. 2023년 2월부터 국민연금 조기수령을 위해 1월 18일 인터넷으로 접수하였습니다. 그러나 저의 불찰로 첨부자료를 함께 전송하지 못하여 익일(19일) 직접 부천지사를 방문, 첨부자료를 제출하고자 생각을 갖고 있었습니다. 예상치 않았던 부천지사 " 박예지"님으로 부터 확인 전화를 받았습니다. 자료 미제출과 저의 신상 및 조기수령을 위한 제반 사항을 확인과 함께 제가 미인지 못했던 그 이외의 사항들을 인지시켜 주시며 저의 마음을 편안하게 해 주었습니다. 저의 퇴직 전 직장이 서비스업이었기에 상기 박예지님의 서비스 정신에 직접적으로 크게 감명받았습니다. 박예지님께서는 IT산업에 대한 두려움과 공포를 갖고있는 저희 세대에게 먼저 찾아서 답답함을 해소 해 주는 박예지님의 서비스 마인드가 박예지님께만 국한되지 않고 주변의 동료들에게도 귀감이 되어 더 폭넓고, 더 좋은 양질의 서비스가 전파되었으면 하는 바람으로 박예지님의 고마운 서비스에 저의 마음을 전하고자 이 소식란에 글을 띄우게 되었습니다. 다시한번 박예지님의 먼저 찾아서 답답함을 해결 해 주는 친절하고, 시원하고, 명쾌한 서비스에 감사의 말씀을 전합니다.끝. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부